Časté dotazy

 

Za jak dlouho mi přijde objednávka?

Po platbě zpravidla odesíláme hned druhý den. Dodání je velmi rychlé. Co se týká šperků z minerálů - tam je obvykle doba odeslání 2-4 pracovní dny🙂

 

Jakou používáte dopravu a způsob platby?

Odesíláme přes Zásilkovnu na výdejní místa po celé České republice - je to nejpreferovanější způsob dopravy. Můžete si vyzvednout balíček, kdy Vám se to hodí :-) . A zaplatit můžete bankovním převodem nebo platbou online přes bezpečnou platební bránu ShoptetPay.

 

Co to znamená ta Univerze?

Celý příběh značky si můžete přečíst v sekci Příběh značky - ZDE

 

Velikost mi nesedí. Co s tím?

V prvé řadě nám určitě napište na e-mail: univerze.podpora@gmail.com a poradíme Vám, jak dále :-)

 

Zasíláte zboží i do zahraničí?

Zpravidla ne, ale není problém se domluvit. Stačí napsat.

 

Mám dotaz. Kam mohu napsat nebo zavolat?

Napište na e-mail: univerze.podpora@gmail.com 

Ráda se vším pomohu, ať už s objednávkou nebo s volbou správné velikosti :-)